Anche quest’anno, la piattaforma di Consumer Intelligence Talkwalker ha stilato la classifica “Love Brands” analizzando 1.500 marchi in diversi paesi del mondo e la loro capacità di stabilire una relazione emotiva con i consumatori. Al primo posto si è classificata Aprilia, mentre il secondo grandino del podio se l’è conquistato Abarth. Seguono Illy (Illycaffé) al terzo posto, ma anche marchi fashion come Prada, Dolce & Gabbana, Valentino e Gucci. Lego chiude la top ten dei brand più amati in Italia
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Il "sentimento positivo"
La ricerca, elaborata utilizzando la Piattaforma di Accelerazione di Consumer Intelligence di Talkwalker, insieme a Hootsuite, ha analizzato 1.500 brand nei differenti paesi del mondo, per un totale di 2,6 miliardi di conversazioni (nel periodo luglio 2021 - marzo 2022) su social media, news, blog, forum e altri canali d’interazione. Love Brands misura la capacità e la dedizione dei marchi nello stabilire una vera e propria relazione emotiva con i propri consumatori e, a valle del processo, ha generato la classifica mondiale Top50 e le Top10 dei paesi, Italia inclusa, in cui è stata condotta la rilevazione.
Francesco Turco Marketing Manager Talkwalker per l’Italia ha spiegato come è stato possibile stilare questa particolare classifica: “Misurare il concetto di amore attraverso l’ascolto social è comprensibilmente quasi impossibile trattandosi di metriche intangibili. Tuttavia, è possibile osservare i sintomi che dimostrano la passione per il brand, come sentimento positivo, parole incentrate sul tema dell’amore, emozione, gioia; engagement, cioè la capacità di mantenere vivo e sempre rinnovato il rapporto e, nella classifica di quest’anno, anche una rilevante e concreta coscienza sociale, ambientale ed economica”.
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